全優石の保証制度
栃木家石材店は「全国優良石材店の会」略して「全優石」に加盟しております。
「全優石」認定店である栃木家石材店でお墓を建てられますと、「全優石」が発行する保証書が付いてまいります。
サポートサービスについて
このサポートサービスシステムは、全優石の認定店は「売りっぱなし」「建てっぱなし」では決してない事を、明確なサポートサービスシステムという制度として明示し、お客様に「サポートカード」を発行する事で具体的に安心を具現化する事を目的としています。
「建てた後も、末永くお客様のお墓を、心を込めてお守りする」これが、お客様に安心をお約束する全優石の姿勢です。お墓を施工した全優石認定加盟店が保証をすると共に、万が一、会員店が保証を出来なくなった場合でも一般社団法人「全優石」が継続して保障を行う制度です。銀行が倒産するこの時代に、ダブル保証制度はお客様から高い評価をいただいております。
その他、保証書期間経過後の修理について・ご不明な点は栃木家石材店までお問い合せ下さい。全優石「全国優良石材店」認定の墓石相談員が丁寧にお答えします。
全優石保証書・全優石サポートカード
全優石保証書・全優石サポートカードは、全優石認定店で購入された製品ならびに施工に、購入後欠損が生じた場合、本書の規定内容に基づき保証をお約束するものです。この保証書システムは、お客様を担当させていただいた認定石材店が規定に基づき責任保証するものですが、万一のときには、全優石組織全体で責任保証を行う我が国では唯一の「ダブル保証」となっております。
サポートカードは全優石認定店の保証書と一緒にお渡しいたします。
※保証書は再発行いたしません。紛失をされないように大切に保存してください。
保証書が発行できるのは全優石の厳しい評価基準をクリアすることのできた石材店のみです。認定を得ることができてはじめて優良石材店として保証書の発行を行うことができます。
全優石の優良石材店として認定を得、また優良石材店としての認定を得続けるため、スキルやサービスの向上に努めることで、必然的に保証体制のレベルアップに繋がります。
全優石の保証書が発行できることで、お客様にとって満足していただくためのお墓選びをサポートし、安心できるサービスのご提供・ご提案をさせていただいております。